個人情報保護方針

プライバシーポリシー

ベラドンナ株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が保有するすべての個人情報を保護することが当社の社会的責務であり、お客さまが安心して当社の商品や各種サービス等をご利用いただけるよう努めます。当社における個人情報の取扱いを以下に記載します。

1. 個人情報取得について

個人情報とは、個人に関する情報で、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、購入履歴など個人を特定できる情報、またはその可能性のある情報のことです。また、他の情報との組み合わせによって個人が特定できる情報も含みます。

当社は、必要に応じて、お客さまおよび取引先関係者等の個人情報をお伺いし、保有・管理・利用させていただく場合があります。また、販売活動にともなって個人情報を取得することがあります。ただし、当社は、法令上規定される場合を除き、個人情報を本人の同意なく取得することはありません。なお、当社にいただいたお電話については、適切に対応するため録音させていただくことがあります。

2. 個人情報の利用目的について

当社において個人情報を取得する場合には、原則として、書面、ウェブサイト画面もしくは口頭でのご説明等の方法で、その都度、利用目的および利用範囲を明示いたします。
当社では、お客さまからのお問い合わせまたはご依頼等に伴いご連絡先をお伺いした場合や、ビジネス慣習上名刺交換をさせていただく場合など、取得する個人情報の利用目的が明らかな場合には、利用目的の明示を省略する場合があります。
その場合でも、取得した個人情報は原則として以下の利用目的の範囲内で利用いたします。
個人情報の登録・提供は任意ですが、それぞれ必要となる項目の登録・提供をいただかない場合は、各々のサービス等を受けられなくなる可能性があります

お客さまに関する情報の利用目的
  • 当社商品の販売、キャンペーン等の際の商品やサンプル発送のため
  • お客さまのご意見・ご要望を商品・サービスなどの改良・改善に反映させるため
  • 美容情報・新商品情報・催事等のご案内を送付またはメールマガジンで送信するため
  • 商品の需要や商品開発を目的とした調査および分析を行うため
  • お客さまからのご相談・お問い合わせへの対応やご連絡のため
  • 次回の会員ログインが容易に行えるよう、ログイン情報の保持の為Cookieを使用しており、保持するか否かはお客さまで任意に選択可。
  • そのほかサイト運営上必要な場合に利用。
取引先各社の役員・従業員様に関する情報の利用目的
  • 業務上必要な諸連絡や商談等を行うため
  • 取引に関する権利の行使及び義務の履行のため

3. 適正管理について

当社は、個人情報を適切な方法で管理いたします。個人情報の利用を業務上必要な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底致します。法令の定める場合などを除き、原則としてご本人の許可なく個人情報を第三者へ開示・提供することはありません。

4.ビジネスパートナーへの個人情報取り扱い業務の委託

個人情報の取り扱いを伴う業務の委託などにより当社が保有する個人情報をビジネスパートナーに預ける必要がある場合があります。その場合、信頼に足るビジネスパートナーを注意深く選定し、当社が指定した適切な情報管理を行うことを義務付ける契約を締結いたします。不要になった個人情報は、随時削除していきます。

5. 正確性・安全性の確保について

当社は、保有する個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、また、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの防止措置、ならびに、これらの事態が発生した場合の是正措置を実施いたします。

6. 個人情報の「第三者提供」について

当社は、お客さまの同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

  • 法令により必要と判断される場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先等に提供する場合
  • 共同利用の対象となっている個人データを提供する場合
  • ご本人が同意されている場合

7. 個人情報の開示

会員は、本サイトに登録した個人情報について、開示、削除、訂正または利用停止の請求ができるものとし、本人からの請求であることが確認できる場合に限り、当社はこれに速やかに対応するものとします。

8. 法令等の遵守

当社は、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針およびその他の規範、ならびに業界ガイドラインなどを遵守いたします。

9. お問い合わせ先

当社のサービスにおける問合せ窓口は以下の通りです。

キトロお客様
サポートセンター

お電話でのお問い合わせ

0120-852-762(フリーダイアル)
受付時間 9:00〜18:00
(日・祝日・年末年始を除く)

会員の皆様からのお問い合わせについては、問い合わせの件数や内容により、回答に時間がかかる場合もございますので予めあらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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